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產品服務及技術支持

科拓股份秉承“專業(yè)價值，服務典范”的經營理念，以讓客戶滿意為中心的指導方針，
從售前咨詢、售中跟蹤到售后服務工作，做到“迅速響應、專業(yè)技術、服務超值、用戶滿意”。
我們設立了 7*24 小時服務熱線，保證高品質高效率的客戶服務體系。

售后服務網點遍布全國: 全國各地配置金牌服務本地化專業(yè)服務團隊

極速響應，確保服務質量: 發(fā)現(xiàn)問題及時響應并解決故障，保證用戶停車場管理系統(tǒng)持續(xù)正常運行

定期保養(yǎng)維護: 質保期內派遣專業(yè)技術人員到用戶現(xiàn)場進行設備、系統(tǒng)測試、檢測

系統(tǒng)升級服務: 安排專業(yè)技術人員協(xié)助項目整改、系統(tǒng)升級更新服務

科拓股份金牌服務

本地專業(yè)服務團隊
專職車場經理定期巡查
人/車7*24小時待命
7*24值守中心服務響應迅速
軟件故障
自動監(jiān)測、預警和分檢
硬件故障
設備自動監(jiān)測、遠程預警
維修全程管控
即時推送工單
維修全程跟蹤管控

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